Le secteur de l’hospitalité est passionnant mais confronté à un manque d’attrait pour le personnel, nécessitant des actions immédiates. L’attraction des GenZ est cruciale, tout comme la mise en place de solutions pour combler le déficit de talents qualifiés. L’inclusion peut jouer un rôle clé dans le recrutement et le partage des valeurs sociales. L’atelier LMCare à Montreux a abordé ces enjeux, mettant l’accent sur la régénération des vocations, l’expérience client et la durabilité sociale.